Ptáte se
Na jak dlouho si lze půjčit knihy a časopisy ?
Základní výpůjční lhůta u knih a časopisů je 30 dnů. Prodloužení je možné také prostřednictvím internetu pomocí Vašeho čtenářského konta.
Co je prezenční a absenční výpůjčka ?
- prezenční výpůjčka: knihu je možné jej půjčit jenom v knihovně.
- absenční výpůjčka: knihu lze zapůjčit mimo knihovnu.
Je možné rezervovat si titul prostřednictvím internetu ?
Ano, lze rezervovat knihu, která je půjčena, prostřednictvím on-line katalogu. Kliknutím na tlačítko "Rezervuj" se objeví přihlašovací tabulka, do pole "Aktuální do" uvedete, do kdy máte o rezervaci zájem a zadáte číslo legitimace a datum narození v daném formátu. Pokud jste na čtenářské přihlášce uvedl(a) svůj e-mail, dostanete zprávu o rezervaci jeho prostřednictvím.
Zrušit rezervaci můžete po přihlášení do Vašeho čtenářského konta.
Jak lze zrušit rezervaci na dokument ?
Máte tyto čtyři možnosti :
- při osobní návštěvě v knihovně
- telefonicky na čísle 286 921 066
- e-mailem na adrese knihovna@letnany.cz-prostřednictvím internetu(Vaše čtenářské konto )
- tímto způsobem nelze zrušit již připavenou "čekající" rezervaci !
Proč někdy nelze prodloužit výpůjčku prostřednictvím internetu ?
Prostřednictvím Internetu nelze prodloužit výpůjčku, pokud je starší než 90 dnů, v takovém případě je třeba knihovnu navštívit nebo zatelefonovat. Výpůjčku nelze prodloužit také tehdy, pokud čtenář bez prodloužení překročil stanovenou výpůjční lhůtu, nebo má další pohledávku vůči knihovně (nezaplacený registrační poplatek, dluh za zpozdné atd.).
Kdy se čtenáři blokuje možnost další výpůjčky ?
Pokud má čtenář knihu půjčenou více jak 100 dnů a nevrátí ho (nebo neprodlouží), není možné mu žádné jiné dílo půjčit.
Musím být registrovaným čtenářem, pokud chci využívat pouze internet ?
Chcete-li využívat internet v knihovně, musíte být registrovaným čtenářem.
Je služba posílání předupomínek a upomínek povinností knihovny?
Knihovna MČ Praha 18 zasílá čtenářům, kteří poskytli e-mailovou adresu tzv.předupomínky(vyrozumění o termínu vrácení, resp. prodloužení výpůjčky) a dále upomínky ( celkem 4 ).Upozorňujeme však čtenáře, že zasílání upozornění na blížící se konec výpůjční lhůty a upomínek překročení výpůjční lhůty není povinností knihovny a jejich případné neodeslání / nedoručení v žádném případě nezbavuje čtenáře povinnosti vracet dokumenty ve stanovené lhůtě a uhradit případné pokuty. Každý uživatel knihovny si může kdykoliv stav svého čtenářského konta zkontrolovat v knihovním katalogu (pokud se přihlásí svými přihlašovacími údaji), případně mailovým či telefonickým dotazem na pracovníky knihovny.
